CTIオプション設定プラグイン

プラグインの特長

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CTIオプション設定プラグインとは

CTI受電画面に表示したい項目を設定することのできるプラグインです。kintoneスペース内からアプリを選択して表示させたい項目を選ぶことで、CTIオプションの受電画面に設定した項目が表示されるようになります。このプラグインを使用することにより、通常のCTI受電画面では表示されないような細かな情報も、選択し表示させることができるようになります。

※初期費用として別途CTI機器設置費用(有償)が必須となります。

ご活用イメージ

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顧客台帳アプリの項目をCTI受電画面に表示

顧客台帳アプリに設定している項目で、CTI受電画面に表示したい項目をカスタマイズすることによって、電話対応時に必要な情報を受電画面にてひと目で確認することができるようになります。

自社のフローに合わせて表示項目をカスタマイズすることにより、よりスムーズな電話対応が可能となります。

プラグインの料金

CTIオプション設定プラグインのご利用料金は以下となります。

ご利用料金

初期費用
¥100,000

Focus U 利用プラン(Standard以上)をご利用中の方

初期費用
¥100,000
*税抜き価格となります
*ドメイン(CTI:拠点数)単位でのご契約となります。
*「Focus U CTI」のCTI機器を導入する必要があります。

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