支援とサポート

導入と運用において、お客様独自の業務フローに沿ったご支援を行います。現在の業務体制を維持しつつ、情報の属人化の改善、顧客管理業務における円滑な運用フォローを実施いたします。

導入

導入に関しては、お客様独自のフローのヒアリングと、運用を考慮したご提案を行います。

  • 既存ソフトをそのまま活用するには?
  • 自社固有の業務体制に合わせて拡張性をもたせたい。
  • 徹底したヒアリングと多くの導入実績に基づく安心感。
  • 個別要件を、kintoneアプリの活用により安価で実現。

運用

運用に関しても、サポートチームが強力にバックアップいたします。

  • クラウドは不安 → SLA99.8%の安心感。
  • 使い方がわからない → セミナー等、多くのサポート体制。
  • 途中で機能を追加・改良したくなった → kintoneアプリで、機能をらくらく拡張。
  • 新人の教育や引き継ぎが大変だ → 誰もが自社業務フローに沿って、その日から操作可能。
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