支援とサポート
導入と運用において、お客様独自の業務フローに沿ったご支援を行います。現在の業務体制を維持しつつ、情報の属人化の改善、顧客管理業務における円滑な運用フォローを実施いたします。
導入
導入に関しては、お客様独自のフローのヒアリングと、運用を考慮したご提案を行います。
- 既存ソフトをそのまま活用するには?
- 自社固有の業務体制に合わせて拡張性をもたせたい。
- 徹底したヒアリングと多くの導入実績に基づく安心感。
- 個別要件を、kintoneアプリの活用により安価で実現。
運用
運用に関しても、サポートチームが強力にバックアップいたします。
- クラウドは不安 → SLA99.8%の安心感。
- 使い方がわからない → セミナー等、多くのサポート体制。
- 途中で機能を追加・改良したくなった → kintoneアプリで、機能をらくらく拡張。
- 新人の教育や引き継ぎが大変だ → 誰もが自社業務フローに沿って、その日から操作可能。
