FAQ

Focus U 顧客管理をご利用・ご検討のお客様からいただくよくあるご質問をまとめました。

お申込みについて

最低利用期間はありますか？

有償利用開始月より1年間となっております。
途中月で解約した場合、残月分のご利用料金の支払いが発生致します。

最低利用ユーザー数はありますか？

Focus U の最低利用ユーザー数はありませんが、クラウド基盤であるkintoneアカウント数は最低5ユーザーからの契約となります。

サービスについて

会社の業務に合うかどうか正式利用前に確かめてみたいのですが、トライアル期間はありますか？

はい。最大30日間のトライアル期間がございます。
トライアル期間では汎用版をご利用頂けます。
カスタマイズが必要な場合は別途ご相談ください。

推奨環境はありますか？

はい。ございます。詳しくは下記を参照下さい。

【Webブラウザ】
　<Windows>
　Internet Explorer 11/Microsoft Edge 最新版/Mozilla Firefox 最新版/Google Chrome 最新版
　<MacOS>
　Safari 10、11/Mozilla Firefox 最新版
　<iPhone/iPad>
　Safari（最新のiOS 10、11）
　<Android>
　Android Chrome 最新版

【スマートフォンアプリケーション】
　<iOS>
　最新のiOS 10、11
　<Android>
　Android OS 5.x／6.0／7.0

アプリとは何ですか？

アプリとは項目を自由に作成できるWebデータベースです。
見積データ、受注データ、売上データ、請求データ、入金データなど、さまざまなデータを管理できます。
Focus U シリーズではこれらアプリでリレーションを組んで実装していますので、初期導入でそのままお使いいただけるようになっています。

カスタマイズ内容を教えてください

「Focus U 顧客管理」にあるアプリの項目の追加や変更（追加、削除）を行います。
また、拡張機能によってはアプリの新規構築、Javascriptによるプログラム開発やAPI連携などを実施します。まずは貴社のご要件をお聞かせください。

カスタマイズを自社内で行う事は可能ですか？

アプリの追加や項目の追加、変更は可能です。基本的には自由なカスタマイズが可能です。
ただし、「Focus U 顧客管理」アプリや項目の削除については、連動部分が機能しなくなる可能性がありますのでお控えください。変更の際は事前に弊社にお問合せください。

カスタマイズを依頼する事はできますか？

はい。標準機能のカスタマイズからJavascriptを使用したプログラム開発、連携まで幅広く承ります。
まずは詳細をご相談ください。

セキュリティの設定は行えますか？

IPアドレス制限、Basic認証機能を設定する事ができます。
(Basic認証は有料となります。）